Reclamaciones

Valoramos la opinión de nuestros clientes, y por esta razón tratamos constantemente de mejorar nuestras competencias y nuestros servicios. Si consideran que algo podría haberse gestionado de manera diferente, o si han encontrado problemas con nuestros servicios, no duden en contactarnos: ¡haremos todo lo posible para resolver el problema!

El Cliente puede presentar una reclamación en relación al contrato de mediación crediticia por escrito, según las siguientes modalidades: carta certificada con acuse de recibo a la dirección: FIDEA SRL, Via C. Clementina 4, 63839 Servigliano (FM); correo electrónico: amministrazione@fideacredito.it; correo electrónico certificado: fideacredito@pec.it. Para información adicional, está a disposición de la clientela una sección específica sobre reclamaciones en el art. 6 de la hoja informativa, descargable desde este sitio web.